Atualização do Windows 7 trava sistema operacional e irrita usuários

Ao instalar atualização KB2823324, computadores ficam com inicialização comprometida e não carregam o Windows

Thiago Neres

10/04/2013

Uma atualização do Windows 7 da Microsoft está provocando transtornos entre os usuários do sistema operacional desde a manhã desta quarta-feira. O médico Luiz Guimarães entrou em contato com a redação para falar que seu notebook ficou mais de três horas sem ligar, depois de ter instalado as atualizações. "Falei com um técnico de informática e ele disse que o problema é geral e está acontecendo com muita gente. Meu vizinho também estava reclamando porque precisava usar o aparelho para declarar o Imposto de Renda", criticou.

Basta uma busca pelos termos "Atualização Windows 7" no Twitter para perceber que a falha foi generalizada. O usuário Frank Rinaldo (@ankonatan) escreveu: "Microsoft solta atualização e detona com o Windows 7 pro. Que falha absurda para uma empresa como ela".


Já Camila Barth (@camilabarth) disse que a empresa onde trabalha está com as máquinas sem funcionar e uma equipe de TI precisou ser acionada para tentar contornar o problema.

O código da atualização do Windows 7 que provoca a falha é KB2823324.

Em nota, a Microsoft no Brasil afirmou que o problema acontece apenas no Brasil e que está trabalhando para resolvê-lo. "Pedimos desculpas pelo inconveniente", finaliza.